안녕하세요,반갑습니다 고객님
고객센터입니다

먼저 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

불량 제품 교환의 경우, 택을 제거하거나 사용한 제품은 교환이 불가하여 AS만 가능한 점 안내 드립니다.

정확한 내용 확인을 위해 말씀 해주신 부분을 사진과 함께
after_service@barrels.co.kr 로 이메일을 보내주시면 확인 후
순차적으로 확인 후 담당자가 유선 연락 드리고 있습니다
이메일 보내실때 아래 양식을 참고하시어 메일 내용에 같이 남겨주시기 바랍니다
미 작성 시 처리가 지연될 수 있습니다.
- 성함 :
- 연락처 :
- 주소 :
- 구매 시기 :
- 구매처 : 무신사 , 오프라인 매장 등
- 주문번호 : 무신사 주문번호 등
- 흰색 케어라벨 사진 : 품번이 적혀있습니다
- AS 필요한곳 사진 OR 불량 인곳 사진
- 내용 : EX) 지퍼가 떨어졌어요 . 지퍼 교체 수선 요청합니다 등

감사합니다

[ Original Message ]

구매자 정귀현 패딩 제품 구매해서 3번 착용후 버튼 1개가 떨어져서 as문의 드렸는데 

혹시나 해서 다른 버튼 확인해보니 손으로 살짝 힘줘 풀어보니 3개가 떨어집니다  

원래 이런가해서 다른 것도 확인해보니 나머지는 또 안떨어져요 

처음부터 불량 제품입니다 

저는 새제품 교환 원합니다 

01071593021 연락부탁드립니다